fbpx
Что такое эмоциональный интеллект?

Что такое эмоциональный интеллект?

Эмоциональный интеллект (ЭИ) относится к способности воспринимать, контролировать и оценивать эмоции. Некоторые исследователи предполагают, что эмоциональный интеллект можно изучить и укрепить, в то время как другие утверждают, что это врожденная характеристика.

Способность выражать эмоции и контролировать их   очень важна, но также важна способность понимать, интерпретировать и реагировать на эмоции других. Представьте себе мир, в котором вы не можете понять, когда друг грустит или когда коллега злится. Психологи называют эту способность эмоциональным интеллектом, а некоторые эксперты даже предполагают, что она может быть более важный чем IQ для вашего общего успеха в жизни. Что такое эмоциональный интеллект?

Как измеряется эмоциональный интеллект

Появился ряд различных оценок уровня эмоционального интеллекта. Такие тесты обычно делятся на два типа: тесты с самоотчетом и тесты способностей.

Тесты с самоотчетом являются наиболее распространенными, поскольку их легче всего проводить и выставлять баллы. В таких тестах респонденты отвечают на вопросы или утверждения, оценивая свое поведение. Например, в отношении такого утверждения, как «Мне часто кажется, что я понимаю, что чувствуют другие», тестируемый может описать это утверждение как «не согласен», «частично не согласен», «согласен» или «полностью согласен».

С другой стороны, тесты способностей предполагают, что люди реагируют на ситуации, а затем оценивают свои навыки. Такие тесты часто требуют, чтобы люди продемонстрировали свои способности, которые затем оцениваются третьей стороной.

Если вы проходите тест эмоционального интеллекта, проводимый специалистом в области психического здоровья, вы можете использовать следующие два критерия:

  • Тест эмоционального интеллекта Майера-Соловея-Крузо– это тест, основанный на способностях, который измеряет четыре ветви модели EI Майера и Саловея. Тестируемые выполняют задания, предназначенные для оценки их способности воспринимать, идентифицировать, понимать и управлять эмоциями.
  • Опросник эмоциональной и социальной компетентности основан на более старом инструменте, известном как анкета самооценки, и предполагает, что люди, знающие человека, предлагают оценки его способностей в нескольких различных эмоциональных компетенциях. Тест разработан для оценки социальных и эмоциональных способностей, которые помогают отличать людей как сильных лидеров.

Есть также множество более неформальных онлайн-ресурсов, многие из которых бесплатные, для исследования вашего эмоционального интеллекта.

 Составные части

Исследователи предполагают, что существует четыре различных уровня эмоционального интеллекта, включая эмоциональное восприятие, способность рассуждать с помощью эмоций, способность понимать эмоции и способность управлять эмоциями.

  •  Восприятие эмоций : первый шаг к пониманию эмоций – их точное восприятие. Во многих случаях это может включать понимание невербальных сигналов, таких как язык тела и выражения лица.
  • Рассуждения с помощью эмоций : следующий шаг включает использование эмоций для развития мышления и познавательной деятельности. Эмоции помогают расставить приоритеты, на что мы обращаем внимание и на что реагируем; мы эмоционально реагируем на то, что привлекает наше внимание.
  • Понимание эмоций :  эмоции, которые мы воспринимаем, могут иметь самые разные значения. Если кто-то выражает гневные эмоции, наблюдатель должен интерпретировать причину гнева человека и то, что это может означать. Например, если ваш начальник злится, это может означать, что он недоволен вашей работой, или это может быть связано с тем, что он получил штраф за превышение скорости по дороге на работу этим утром, или что они поссорились со своим партнером.
  • Управление эмоциями : способность эффективно управлять эмоциями является важной частью эмоционального интеллекта и высочайшего уровня. Регулирование эмоций и соответствующая реакция, а также реакция на эмоции других – все это важные аспекты управления эмоциями.

Четыре ветви этой модели упорядочены по сложности: более простые процессы находятся на нижних уровнях, а более сложные процессы – на более высоких. Например, самые низкие уровни включают восприятие и выражение эмоций, тогда как более высокие уровни требуют большего сознательного участия и включают регулирование эмоций.

 Влияние эмоционального интеллекта

Интерес к преподаванию и изучению социального и эмоционального интеллекта вырос в последние годы. Программы социального и эмоционального обучения (SEL) стали стандартной частью учебной программы многих школ.

Целью этих инициатив является не только улучшение здоровья и благополучия, но и помощь учащимся в учебе и предотвращение издевательств. Есть много примеров того, как эмоциональный интеллект может играть роль в повседневной жизни.

Думай, прежде чем реагировать

Эмоционально интеллигентные люди знают, что эмоции могут быть сильными, но временными. Когда происходит сильное эмоциональное событие, такое как гнев на коллегу, эмоционально разумная реакция будет состоять в том, что потребуется некоторое время, прежде чем ответить. Это позволяет каждому успокоить свои эмоции и более рационально подумать обо всех факторах, связанных с аргументом.

Лучшее самосознание

Эмоционально интеллигентные люди не только хорошо умеют думать о том, что могут чувствовать другие люди, но также умеют понимать свои собственные чувства. Самосознание позволяет людям учитывать множество различных факторов, влияющих на их эмоции.

Сочувствие к другим

Большая часть эмоционального интеллекта – это способность думать о том, что чувствуют другие люди, и  сопереживать им. Это часто связано с размышлением о том, как бы вы отреагировали, если бы оказались в такой же ситуации.

Люди с сильным эмоциональным интеллектом способны учитывать точки зрения, переживания и эмоции других людей и использовать эту информацию, чтобы объяснить, почему люди ведут себя именно так.

Как пользоваться

Эмоциональный интеллект можно использовать по-разному в повседневной жизни. Вот несколько различных способов тренировки эмоционального интеллекта:

  • Способность принимать критику и ответственность
  • Возможность двигаться дальше после ошибки
  • Возможность сказать нет, когда вам нужно
  • Возможность поделиться своими чувствами с другими
  • Возможность решать проблемы способами, которые работают для всех
  • Имея сопереживания для других людей
  • Отличные навыки слушания
  • Зная, почему вы делаете то, что делаете
  • Не осуждать других

Эмоциональный интеллект важен для хорошего межличностного общения. Некоторые эксперты считают, что эта способность более важна для определения жизненного успеха, чем один только IQ. К счастью, есть вещи, которые вы можете сделать, чтобы укрепить свой социальный и эмоциональный интеллект.

Понимание эмоций может быть ключом к лучшим отношениям, улучшению самочувствия и развитию коммуникативных навыков. 

Подробнее Тут

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *